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“价格维权与服务”访谈
日期:2018年3月27日           该文被阅读[]次
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北京赛车pk10直播开奖结果 www.l0m.com.cn   [主持人]各位网友,大家好,欢迎收看由江西省人民政府网联合江西广播电视台为您直播的在线访谈节目。今天,我们很高兴邀请到五位嘉宾为大家介绍2018年价格维权与服务。他们分别是:省发改委副巡视员饶伟明,饶巡,欢迎您做客演播厅!

  [饶伟明]主持人好,各位网友好!非常高兴与大家进行沟通和交流。

  [主持人]省发改委价格调控处处长蔡贵庭。蔡处长,欢迎您!

  [蔡贵庭]主持人好,各位网友好!

  [主持人]省发改委收费管理处处长曾树波。曾处长,欢迎您!

  [曾树波]主持人好,各位网友好!

  [主持人]省发改委商品价格管理处干部黄嵩?;浦魅?,欢迎您!

  [黄嵩]主持人好,各位网友好!

  [主持人]省价检局举报中心主任郑俐洪。郑主任,欢迎您!

  [郑俐洪]主持人好,各位网友好!

 ?。?)[主持人]饶巡,刚刚有位听众打来电话想了解一下,现在我省在居民用电价格方面有什么规定?您可以说一下吗?

  [饶伟明]好的。根据《江西省发展改革委关于印发<江西省居民生活用电试行阶梯电价实施方案>的通知》(赣发改商价字〔2012〕1229 号)和《江西省发展改革委关于合理调整电价结构有关事项的通知》(赣发改商价〔2017〕793号)等相关文件规定,从2012年7月1日至今,我省居民生活用电实行阶梯电价,即将居民用户用电量以年为周期划分三档,电价分档递增。

  第一档为年用电量2160度及以下,即月均在180度及以下的,每度0.60元。

  第二档为年用电量2161--4200度部分,即月均用电量超过180度,在350度及以下的,这部分每度0.65元。

  第三档为年用电量超过4200 度的部分,即月均超过350度的部分,这部分每度0.90元。

  居民用户原则上以住宅为单位,一个房产证明对应的住宅为一“户”。没有房产证明的,以供电企业为居民用户安装的电表为单位。一“户”住宅对应户口簿常住人口5人以上的,可申请作为合表居民用户。合表居民用户目前不执行居民阶梯电价,不论用电量多少,用电价格均为每度0.62元。

  我省鼓励居民用电实行峰谷分时电价。城乡“一户一表”居民用户,在实行阶梯电价基础上,可同时执行峰谷分时电价。是否执行峰谷分时电价,由居民自行选择,用户选定后原则上一年内不得变更。居民生活用电划分为两个时段,高峰时段为8:00-22:00,在现行电价基础上,每千瓦时提高3分;低谷时段为22:00-次日8:00,在现行电价基础上,每千瓦时下调0.12元。

  我省对“低?;А焙汀拔灞;А奔彝ィòü┭拔灞;А奔彝ィ┟炕吭旅夥延玫?0千瓦时。如月用电量不到10千瓦时,按实际用电量免费。对集中供养“五?;А钡纳缁岣@?,按供养“五?;А比耸?,每人每月免费用电10千瓦时。

 ?。?)[主持人]非常感谢饶巡的详细解答。刚有位想购买房子的听众打来电话,想了解一下,现在我省购买商品房还需要在房价外交纳管道燃气初装费吗?

  [黄嵩]谢谢网友的提问。根据《江西省发展改革委关于规范管道燃气安装费管理的通知》(赣发改商价〔2015〕1262号)和《江西省发展改革委关于规范管道燃气安装费管理的补充通知》(赣发改商价〔2015〕1367号)有关规定,自2016年1月1日起,新建商品房管道燃气安装费,纳入商品房建设安装成本,房地产开发企业不得在房价外向购房者另行收取管道燃气安装费,购房者不再交纳与管道燃气建设安装有关的费用。

  2016年1月1日以前,房地产开发企业已经与购房者签订商品房买卖合同且约定了管道燃气建设安装费用由购房者承担的,按合同约定执行。比如,2016年1月1日以前,新建商品房购房者已经与房地产开发企业签订购房合同,且按合同约定已交纳的管道燃气建设安装费用,不再退还。

  对于2016年1月1日以前,房地产开发企业与购房者签订商品房买卖合同,合同中未就管道燃气安装费等事项做出约定的,按当地物价管理部门制定的管道燃气安装费等有关规定执行。

  对房地产开发企业违反规定向购房者收取管道燃气安装费的,购房者可以拨打12358价格举报电话进行投诉。

  购房者如需了解我省有关管道燃气初装费的政策,可以在江西省发展改革委官网商价处子网中查询相关文件。

 ?。?)[主持人]感谢黄主任的回答。有位群众打来电话,请问合法价格权益受到侵害时,可以通过什么渠道进行维权?

  [郑俐洪]这个问题我来答一下。老百姓的合法价格权益受到侵害时,可以采用书信、走访、拨打12358价格举报电话、登录12358价格监管平台(国家省市县全国四级联网//12358.ndrc.gov.cn/)、12358微信举报平台(关注国家发改委微信公众号)等多种形式,向价格主管部门进行投诉举报。如果是多人采用走访形式提出共同的举报事项的,应当推选代表。投诉举报者应实事求是向价格主管部门反映情况,并提供其价格权益受到侵害的相关证据或凭证,留下联系方式,以便价格主管部门进行调查、处理和及时回复有关情况。价格主管部门会依法为举报者保守秘密。

 ?。?)[主持人]还有个问题,这位听众想继续了解一下,价格主管部门在收到反映的价格问题后,多少天之内会有办理结果呢?

  [郑俐洪]这个问题由我继续来回答。按照《价格违法行为举报处理规定》的相关规定,群众向价格主管部门举报价格问题的,价格主管部门要在收到举报之日起7个工作日内告知举报人是否受理或者转办,并在结案后15个工作日内告知处理结果。

  同时,根据《价格违法行为举报处理规定》的相关规定,因生活消费需要购买商品或者接受服务,对涉及自身价格权益的民事争议的消费者向价格主管部门提出投诉的,价格主管部门自收到价格投诉之日起7个工作日内,要作出是否受理的决定并告知消费者。自受理之日起60日内,要办结投诉并告知消费者。

 ?。?)[主持人]好,谢谢!有位听众朋友想了解一下,对开发商销售商品房,我省是怎么规范商品房销售价格行为的?

  [郑俐洪]根据省发改委印发的《江西省<商品房销售明码标价规定>实施细则》,我省行政区域内房地产开发企业和中介服务机构销售新建商品房、存量房,应当按照规定实行明码标价。商品房实行“一价清”制度,商品房经营者不得在标价之外加价销售商品房,不得收取任何未予标明的费用,同时应当在商品房交易场所的醒目位置放置标价牌、价目表或者价格手册,有条件的商品房经营者,可同时采取电子信息屏、多媒体终端或电脑查询等方式。

  商品房经营者在销售商品房时,必须对每套商品房进行明码标价,实行“一套一标”,除标明总价外,还要标明建筑面积或套内建筑面积单价、代收代缴费用和与商品房价格密切相关的因素,不得以笼统的均价(或起价)进行标示,并应当公示商品房交易及产权转移等代收代办的收费项目、收费标准等收费,代收代办收费应当标明由消费者自愿选择。

  当然,商品房经营者在广告宣传中涉及的价格信息,必须真实、准确、严谨,不得使用虚假或者不规范的价格标示误导购房者,不得利用虚假或者使人误解的标价方式进行价格欺诈。如果商品房经营者不按规定明码标价和公示收费,或者利用标价形式和价格手段进行价格欺诈的,价格主管部门将依据《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》等法律、法规和规章对商品房经营者进行处罚。

 ?。?)[主持人]有位比较关心物价的听众打来电话,认为物价上涨对低?;У鹊褪杖肴褐诘纳钏接跋旖洗?,想了解一下,我省在这方面有何价格补贴政策?

  [蔡贵庭]省委、省政府非常关心低收入群众生活。为了减轻物价上涨对低收入群众生活的影响,保障和改善民生,早在2011年4月,省发改委、民政厅、财政厅、人社厅、国家统计局江西调查总队等五部门就联合印发了《江西省社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制的实施意见》,建立了社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制。2016年9月,省发改委等五部门为进一步完善联动机制,更好地发挥联动机制作用,又联合印发了《关于进一步完善社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制的通知》,在达到一定条件时向困难群众发放价格临时补贴。

  我省以设区市为单位统一启动或中止联动机制。在居民消费价格指数(CPI)单月同比涨幅达到3%或者CPI中的食品价格单月同比涨幅达到6%时,各设区市人民政府要启动联动机制,向享受国家定期抚恤补助的优抚对象、城乡低保对象、特困人员、领取失业保险金人员等人员发放价格临时补贴。价格临时补贴标准以设区市为单位统一确定,按照当地城乡低保标准×城镇低收入居民基本生活费用价格指数(SCPI)同比涨幅按月测算。

  当然,在实际操作中,按照价格临时补贴标准保证不低于物价上涨对困难群众生活影响的原则,我省设定了全省统一的价格临时补贴最低标准,即城市每人每月15元,农村每人每月9元。各设区市测算和发放的价格临时补贴标准不得低于这个标准。

  联动机制建立以来,我省多次启动联动机制,保障了困难群众基本生活水平不因物价上涨而降低。就如2017年,我省共向164万余人次发放价格临时补贴1870万余元。

 ?。?)[主持人] 谢谢蔡处长!刚刚接到一位市民的来电,反映前几天在南昌某医院停车约19小时,该医院停车场却向其收取了38.5元。听众觉得医院停车场收取费用过高,认为应该怎么处理?

  [曾树波]这个问题我来答吧!根据南昌市物价局《关于印发南昌市进一步完善机动车停放服务收费政策方案的通知》(洪价字〔2017〕66号)规定,南昌实行差别化停车服务收费政策,推行不同区域、不同位置、不同时段停车服务差别收费。对不同区域的停车设施服务收费,根据停车供需状况差异,并考虑道路路网分布、公共交通发展水平、交通拥堵状况等因素,划分不同停车区域;对同一区域停车设施,区分停车设施所在位置、停车时段等,按照“路内高于路外、立体高于地面、拥堵时段高于空闲时段”的原则,实行差别化服务收费标准。同时,根据不同车型占用停车资源的差别确定停放服务收费标准。另外,智能机械式立体停车场可在院内立体停车场停放服务收费标准基础上上浮20%。

  全市机动车停放区域分为三类,实行级差收费。南昌市院内地面停车场机动车停放服务收费标准,一类区域24小时内封顶价30元、二类区域25元、三类区域20元;南昌市院内立体停车场机动车停放服务收费标准,一类区域24小时内封顶价40元、二类区域35元、三类区域30元。所以,根据这位听众反映的情况,需要核实相关情况后,才能确定是否属于收取费用过高。

  [主持人]谢谢!由于时间的关系,我们今天的访谈到这里就要结束了。感谢五位嘉宾的光临,感谢各位网友的关注与支持,我们下期节目再见!

  

  
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